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Procore

¿Cómo puedo restablecer una contraseña?

Respuesta 

Hay distintas maneras de solicitar un correo electrónico para restablecer tu contraseña de Procore, dependiendo si no recuerdas la contraseña y/o correo electrónico, o simplemente cambiaste tu correo electrónico de acceso a Procore. Si conoces tu contraseña y deseas cambiarla, consulta How do I change a known password?
 
Ten en cuenta que Procore tiene requisitos para crear una contraseña.

Requisitos para las contraseñas

  • Debe tener al menos 8 caracteres
  • Debe tener al menos una mayúscula
  • Debe tener al menos una minúscula
  • Debe tener al menos un número
  • Debe tener al menos uno de los siguientes caracteres especiales (! @ # $% ^ & * () - _ = + `~ '", <.> /? [{]} \ |; :)
  • La contraseña no puede coincidir con una contraseña anterior

Restablecer contraseña

  1. Navega a https://app.procore.com.
  2. Haz clic en Forgot Your Password?

    login-forgot-password.jpg
     
  3. En la página "Restablecer contraseña", ingresa la dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en Procore.
  4. Haz clic en Send Reset Link
    • Una página de confirmación aparecerá para confirmar que tu correo fue enviado. El correo electrónico puede tomar un par de minutos en llegar.
  5. Haz clic en Back to Login para regresar a la página inicial.
  6. Revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico y abre el correo electrónico "Reset Your Procore Password.

    login-reset-password.jpg
     
  7. Haz clic en Reset Password
    • Esto abrirá la página 'Restablecer tu contraseña'.
  8. Ingresa una contraseña nueva en el campo Password
    • Cuando tu contraseña cumpla con los requisitos, los círculos en el lado derecho de la página cambiarán a color verde y se marcarán como completos. Cuando se cumplan todos los requisitos, continúa con el siguiente paso.
  9. Ingresa tu contraseña nuevamente en el campo Confirm para confirmar.
  10. Haz clic en Set Password para establecer tu contraseña. 
  11. Cuando la contraseña se restablece con éxito, el sistema inicia sesión en Procore y un mensaje en color amarillo confirma que se restableció tu contraseña.

Olvidé mi correo electrónico / Nuevo correo electrónico

  • Si no recuerdas tu correo electrónico para iniciar sesión en Procore, el administrador de Procore de tu compañía puede buscar el correo registrado en tu cuenta o puede volver a invitarte a la cuenta/proyecto de Procore.
  • Si ya no puedes acceder a la cuenta de correo electrónico que utilizaste para iniciar sesión en Procore, tu administrador puede crear una cuenta nueva e invitarte a Procore nuevamente. También pueden desactivar la cuenta asociada a tu dirección de correo electrónico anterior (consulta Deactivate a User).

Olvidé mi correo electrónico / contraseña

  • Busca en la bandeja de entrada de tu correo electrónico el término "¡Bienvenido(a) a Procore!", "invitación" o "invitar" para encontrar la invitación original de la cuenta. Si encuentras este correo electrónico, haz clic en el botón Comenzar para configurar tu contraseña. Esto te redirigirá a la página de restablecimiento de contraseña. Tu cuenta de usuario de Procore está asociada a la dirección de correo electrónico a la que se envió la invitación.

 

Ver también