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Procore

Servicios Adicionales

¿Buscas ayuda y recursos adicionales?
El equipo de Customer Success de Procore está dedicado al éxito de cada cliente. Entendemos que cada cliente tiene necesidades, prioridades, y desafíos únicos. Como tal, los siguientes servicios profesionales se pueden adquirir como servicios complementarios opcionales para garantizar que estés recibiendo el máximo beneficio de la plataforma Procore y todas sus funciones. 


Nombre del Servicio Descripción Detalles Plazo Costo
Extensión de Implementación
 
¿Necesitas más tiempo para la implementación? ¿Hubo cambio de personal? ¿Los negocios y tareas diarias se interponen a tu implementación? Podemos ofrecerte una extensión de los servicios o una reimplementación cuando sea necesario. Acceso a un Gerente de Implementación por hasta 5 horas. Los servicios profesionales pueden incluir asistencia para la configuración de tu cuenta, llamadas de consultoría, llamadas de progreso, y sesiones de preguntas y respuestas. Compra 1 o más paquetes de implementación, según sea necesario.* 30 días $1,500 USD
Servicios de Consultoría 
 
¿Necesitas más capacitación y orientación? Agenda sesiones de consultas uno a uno para obtener ayuda con la planificación de una estrategia de negocios, cambio de cultura en la organización, la adopción de Procore y las mejores prácticas para tu oficina o personal adicional. Hasta 5 horas de acceso adicional a Consultores y Asesores Estratégicos. Adquiere 1 o más bloques de servicios de consultoría, según sea necesario.* 12 meses $1,000 USD
Capacitación en Sitio 
 
¿Tu equipo prefiere capacitación en persona? No hay problema, nosotros iremos a tu oficina. El paquete de capacitación en sitio de Procore incluye consultoría estratégica en tu oficina con tu equipo. Según el número de días; los viáticos se incluyen en el precio. Incluye hasta 12 asistentes por sesión. Las fechas deben reservarse con al menos 4 semanas de anticipación. Se aplican cargos por cancelación.  12 meses $3,500 USD/día**
Soluciones Personalizadas ¿Necesitas más formularios personalizados o flujos de trabajo adicionales? ¡Este paquete es para ti! Incluye un paquete de 5 horas para el desarrollo de personalizaciones. Compra 1 o más de acuerdo a tus necesidades.* 12 meses $1,000 USD

Servicios Profesionales - Personalizados 
¿Tienes un requerimiento especial? Los Servicios Profesionales de Procore pueden ayudarte con integraciones personalizadas o implementaciones mayores/muliples. Contratos personalizados (Statement Of Work - SOW en inglés) creados y aprobados por Procore y el cliente. En estos contratos se definen los alcances del proyecto, entregables, costo, y fecha de entrega.  Varía Varía

* Si se adquiere más de un paquete, el período de prestación del servicio aumentará proporcionalmente. (p. ej., 1 paquete = 30 días, 2 paquetes = 60 días, 3 paquetes = 90 días, etc.)

**  La capacitación en sitio solo aplica a EE. UU., Canadá y Australia. Todos los viajes fuera de estas regiones deben ser aprobados por un gerente y tendrán un precio personalizado.


Nota: Todas las descripciones y precios de los servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Actualizados por última vez el 23 de diciembre de 2016.

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